我市组建首支网约配送志愿服务队，防蚊防台风添“前哨尖兵”

9月23日，市委社会工作部与市总工会联合组建的网约配送行业志愿服务队正式成立。这支特殊的队伍将利用其工作流动性强、覆盖面广、与居民接触频繁的独特优势，在防蚊灭蚊和防台风工作中发挥前哨作用。

新质力量：流动的“哨兵”与“探头”

在我市社会治理创新的版图上，一支独特的力量正在崛起，网约配送志愿服务队创新性地将网约配送员这一新就业群体纳入基层治理体系，为他们赋予了新的社会角色。这支队伍由顺丰、EMS、美团、饿了么等企业骑手和快递员志愿者组成，首批成员约60人。

网约配送员日常工作穿梭于城市的大街小巷，能够第一时间发现社区内的异常情况和安全隐患。正是基于这一特点，志愿服务队将他们打造成城市运行的移动“哨兵” 和实时“探头”。

志愿服务队长、顺丰专职岗师傅王广裕表示：将重点聚焦防蚊灭蚊和防台风两大领域。在蚊媒活动高发期，配送员们在完成日常订单配送的同时，将留意观察各小区积水容器、蚊虫孳生地等情况；在台风季节，他们将及时报告道路积水、树木倒伏、广告牌松动等安全隐患。

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授旗仪式：蓝马甲与爱心包的使命交接

成立仪式当天，活动现场气氛庄重而热烈。来自全市各平台的60名首批网约配送志愿者统一身着绿色服务马甲。市委社会工作部部长彭悦荣将代表希望和活力的绿色志愿服务队队旗郑重交到队长手中。

现场最为引人注目的环节是 “防蚊灭蚊爱心包” 的派发。志愿者们将一份份装有驱蚊液、蚊香等实用物品的爱心包以及矿泉水，仔细放入配送箱中。

机制创新：压实责任到“最后一米”

为确保志愿服务队有效运作，市委社会工作部探索建立了网约配送行业新就业群体参与基层治理信息反馈办理工作机制。逐步推动流程标准化：建立发现-上报-处置-反馈的闭环管理机制。建立了线上统筹协调处置程序，配送员发现隐患后，可通过手机即时上报，由市委社会工作部将任务派发至相关责任部门处理。这一机制将防控责任真正压实到 “最后一米”。

市总工会常务副主席黄红梅表示，将为志愿服务队员提供必要的保障和支持，包括购买二次医保、配备防护用品、建立积分激励制度等，让配送员们安心、放心地参与志愿服务。

社区影响：从“送货员”到“守护者”

网约配送志愿服务队的成立，将为社区防控体系注入新活力。这些日日穿梭于社区的配送员，对小区情况如指掌，与居民相熟悉，由他们担当社区安全的“前哨”，具有天然优势。

“送我爱心包的配送员，今天又提醒我们单元门口有积水隐患，这样的服务太贴心了！”试点社区的居民王阿姨为这一创新举措点赞。

志愿服务队不仅传递物资，更传递着关怀与温暖。对于独居老人、残疾人等特殊群体，配送员们在送单的同时会多留一份心，及时发现他们的困难并提供帮助。

这一创新模式实现了新就业群体与社会治理的深度融合。网约配送员从商业系统的“送货员”，转变为城市治理的“守护者”，这一转变既提升了职业群体的社会认同，又拓宽了基层治理的参与渠道。

未来，随着更多网约配送员的加入，这支志愿服务队将化身为城市的“毛细血管”，打通基层治理的“最后一米”。

来源丨鹤山工会

发布于：北京市